MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Konyaspor Yatırım Anonim Şirketi
Adresi: Parsana Mah. Kaletaş Cad. Stadyum Altı No: 7A/1 Selçuklu – KONYA
Telefon: 0 332 265 65 42
E-Posta: info@konyastore.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad/Ünvan:
TC Kimlik Numarası:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (bundan böyle kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.konyastore.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen niteliklere sahip ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. konularda tüm ön bilgilere ve cayma hakkına ilişkin bilgiye sahip olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. www.konyastore.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.konyastore.com.tr adlı web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan faturada belirtildiği gibidir. SATICI, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir. Ön bilgilendirme ve işbu sözleşme hükümleri ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği e-posta adresine gönderilmekte olup, bu e-postada siparişin alındığı teyidi ve sipariş özeti de ayrıca yer almaktadır.
MADDE 3 – ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMESİ
3.1. ALICI’nın kredi kartı ile ödeme yapabilmesi için kredi kartı bilgilerini eksiksiz olarak ilgili bölüme girmesi gerekmektedir.
3.2. Kredi kartı ile tek çekim ödeme yapılabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenen sayıda taksite bölünerek vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde ALICI ile banka arasındaki sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin üzerinde taksit uygulayabilir veya taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar bankanın inisiyatifindedir.
3.3. Vadeli satışların yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankadan ayrıca teyit edeceğini, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. Ödemelerin taksitli olarak yapılması durumunda, iadenin işlem yapılan kredi kartına her ay taksitli olarak yansıtılması tamamen bankanın süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir.
MADDE 4 – ÜRÜNÜN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
4.1. Ürün, ALICI’nın talep etmiş olduğu adrese SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir. ALICI, belirtilen adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemesi veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden doğan giderler ALICI’ya aittir.
4.2. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından onaylanması ve ürün bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.3. Teslimat, 30 (otuz) günlük yasal süre aşılmaksızın, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren SATICI tarafından taahhüt edilen süre içinde gerçekleştirilir. SATICI, stok tükenmesi, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatı süresinde yapamazsa, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
4.4. SATICI, web sitesinde ilan ettiği belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’ya aittir. Bunun dışında teslimat masrafları ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; taşımadan kaynaklı ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı veya ayıplı ürünleri kabul etmeyerek kargo yetkilisine tutanak tutturmaktan sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmez ve teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
MADDE 6 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Ürün, ALICI dışında bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, ürünün tesliminin imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptalini, ürünün emsaliyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse, ödenen bedel 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile açık bir bildirim yapılması ve ürünün 8. maddede belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması gerekir.
Cayma hakkı bildiriminin ardından, ALICI en geç 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya veya yetkili kişiye iade eder. Cayma sebebiyle iade edilen ürünün teslimat bedeli ALICI’ya aittir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.
Cayma hakkı bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya, ödeme şekline uygun olarak iade edilir. Tutarın ALICI hesabına yansıması banka süreçlerine bağlıdır; SATICI gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Cayma süresi içinde ürünün kullanım talimatlarına uygun kullanılmaması sonucu meydana gelen hasar veya bozulmalardan ALICI sorumludur.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN VE HİZMETLER
-
Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olan mallar
-
ALICI’nın isteğine göre hazırlanmış ürünler
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
-
Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
-
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
-
Süreli yayınlar (gazete, dergi vb.)
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
-
Cayma hakkı süresi dolmadan ALICI onayı ile ifasına başlanan hizmetler
MADDE 9 – KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
SATICI, www.konyastore.com.tr sitesi üzerinden ALICI’lar tarafından iletilen bilgileri “Gizlilik Politikası” ve “Web Sitesi Kullanım Koşulları” doğrultusunda kullanabilir ve işleyebilir. SATICI, ALICI’nın kimlik, adres, e-posta, telefon numarası, IP adresi, ziyaret bilgileri gibi verileri istatistiksel değerlendirme, kampanya duyurusu veya kişiye özel hizmetler sunmak amacıyla kullanabilir.
ALICI’nın kişisel bilgileri, kanunen yetkili merciler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. ALICI, kişisel bilgilerinin SATICI ve iştirakleri tarafından tanıtım, reklam, promosyon, satış, pazarlama, üyelik uygulamaları gibi amaçlarla kullanılmasına izin vermektedir. İstediği zaman bu tercihini SATICI’ya ileterek değiştirebilir.
MADDE 10 – TALEP VE ŞİKAYET / KANUNİ BAŞVURU YOLLARI
ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir:
E-Posta: eticaret@konyastore.com.tr
Telefon: 0 332 265 65 42
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, il veya ilçe tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.