Sıkça Sorulan Sorular
www.konyastore.com.tr adresinden satın almış olduğunuz ürünler anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ Kargo ile gönderimi yapılmaktadır.
Şehirler arası teslim tarihi 1 – 2 iş günü , ilçe ve belde siparişlerinin 2-4 iş günü arasında teslimi yapılmaktadır.
* Yaşanılacak herhangi bir aksilikte mesai saatleri içerisinde 09:00 – 19:00 arası müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.
* Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.
www.konyastore.com.tr üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 2.000 TL nin altında kalan alışverişlerde ise kargo ücreti 150,00 TL dir.
Yurt dışı kargo hizmetimiz doğrudan web sitemiz üzerinden yapılmamaktadır. Satın almak istediğiniz ürünleri adres ile birlikte eticaret@konyastore.com.tr mail adresine iletebilir veya 0552 041 1922 nolu whatsap hattımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Ürün ve kargo fiyatının temininden sonra DHL kargo güvencesiyle kargolama işleminizi gerçekleştiriyoruz.
Bölge ve fiyat bilgili için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz.
www.konyastore.com.tr satın almış ürünlerin iade işlemleri hesabım sekmesindeki iade taleplerimden yapabilir veya iade prosedürü okuyarak gönderimlerini yapabilirsiniz.
Ana Sayfada yer alan formamı tasarla kısımdan istemiş olduğunuz isim ve numaraya göre formanızı tasarlayarak sipariş de buluna bilirsiniz. Forma üzerine isim ve numara ücreti 300TL dir.
*Kapıda Ödeme Seçeneği’nde forma baskısı yapılmamaktadır
Forma üzerine Süperlig sponsorları basılmaktadır. Baskı ücreti 200 TL dir. Yapılan baskı reklamlar Futbolcularımızın sahaya çıktıkları formalar ile birebir aynısı olmaktadır.
www.konyastore.com.tr alışverişlerinde siparişler sipariş numarasına göre ayrı ayrı sevk edilmektedir. Bu nedenle, sipariş birleştirme işlemi yapılamamaktadır.
www.konyastore.com.tr den satın almış ürünlerin beden değişimlerini mağazalarımızdan veya internet sitemizden yapabilirsiniz. Beden değişimlerinde kargo ücreti ise, Müşterinin ürünü göndermek için aşağıdaki adrese göndermelidir. Kargoyu ise GÖNDERİCİ tarafından ödenmektedir.
Gönderici tarafından ödenmeyen kargolar kabul edilmemektedir.
Ürün tarafımıza geldikten sonra değişim prosedürüne göre gerekli incelemeler yapılarak ürün değişimi yapılır. Değişim olan ürünün kargo ücreti GÖNDERİCİ ödemeli olarak (şirketimiz tarafından) gönderilmektedir.
İADE ADRESİ:
Konyaspor İnşaat Taşımacılık Hizmet Danışmanlık San. ve Tic. A.Ş
Parsana Mah. Kaletaş Cad. Stadyum Altı No:7A/1
Selçuklu – KONYA
musterihizmetleri@konyastore.com.tr
0.332 265 65 42
www.konyastore.com.tr sitesinde, sipariş verme işleminizin ödeme aşamasında, ödeme bilgilerinin altında “İNDİRİM KUPONLARI(EKLE)” butonu yer almaktadır. Bu butona tıklayarak kullanmak istediğiniz indirim kuponu seçebilir veya eklemek istediğiniz indirim kodunu buraya yazarak ekleyebilirsiniz.
Bir siparişiniz de en fazla 1 adet indirim kuponu kullanabilirsiniz. İndirim Kuponlu alışverişlerde alışveriş tutarınızın indirim kuponu tutarında yüksek olması gerekmektedir.
